- How do you deal with conflict? - Head on! Уявіть, що вам розповідають про організацію (або сімейну пару!) де немає жодних конфліктів. Що ви про них подумаєте? Можливо я занадто цинічний, але моя перша думка – “це якась фігня”. Якщо конфліктів “немає”, значить їх просто не виносять на поверхню.
Читав таку книгу колись - Володимир Винокур, Хитрощі в спорі. Вона описує сценарії конфлікту і повний перелік основних маніпуляцій до яких вдаються люди свідомо чи не свідомо. І допомогає витягнути суть конфлікту наповерхню, або виявити свідомого маніпулятора. Повний перелік маніпуляцій також можна знайти на політичних шоу :)
Доповню власними судженнями: конфлікт це зіткнення через протиріччя. Різні думки вирішення питання це суперечка через методи. досягнення цілі/результату. Конфлікт інтересів - це таки суперечка через вигодонабуття.
Варто розрізняти ці поняття. Адже інакше це класична заміна теплого м'ягким.
Читав таку книгу колись - Володимир Винокур, Хитрощі в спорі. Вона описує сценарії конфлікту і повний перелік основних маніпуляцій до яких вдаються люди свідомо чи не свідомо. І допомогає витягнути суть конфлікту наповерхню, або виявити свідомого маніпулятора. Повний перелік маніпуляцій також можна знайти на політичних шоу :)
Доповню власними судженнями: конфлікт це зіткнення через протиріччя. Різні думки вирішення питання це суперечка через методи. досягнення цілі/результату. Конфлікт інтересів - це таки суперечка через вигодонабуття.
Варто розрізняти ці поняття. Адже інакше це класична заміна теплого м'ягким.
З повагою