Позиционирование: battle for the mind

Что такое позиционирование и почему это важно

В 1981 году никому не известные тогда Al Ries и Jack Traut выпустили книгу по маркетингу под названием Positioning: The Battle For Your Mind.

Основная идея книги была очень простая: рынок перенасыщен предложением и чтобы выделиться в этом шуме мало иметь “лучший” продукт. Любому продукту нужно четкое позиционирование: место в голове у пользователя.

Книга написана сорок лет назад для мира ритейла и FMCG, но для мира онлайн-стартапов сегодня она еще актуальнее. Шума еще больше, конкуренция еще выше, четкое позиционирование нужно как никогда.

В каком-то смысле это обратная сторона founder-market fit, но только взгляд извне, а не изнутри.

Позиционирование – это ваша “полочка” в голове пользователя. Не важно, что думаете о своем продукте вы и как вы его описываете, важно как о нем думают ваши пользователи и какую “полочку” в его голове ваш продукт занимает.

Примеры:

  • Rozetka: удобные точки выдачи возле дома

  • WOG: кофе в дороге

  • УкрПочта: очереди и плохой сервис

У разных пользователей эта “полочка” может быть разной, но если уж она появилась, поменять ее очень сложно. Поэтому в ваших интересах найти эту “полочку” первым, пока пользователь не сделал это за вас.

Позиционирование 101 для стартапа

  1. Найдите “полочку”, которая может принадлежать только вам.

  2. Не тратьте время на борьбу с сильным лидером. Найдите сегмент рынка/аудитории, для которой ваш продукт будет безоговорочно “лучшим” (единственным).

  3. Имя имеет значение. Хорошее имя это уже половина успеха.

  4. Будьте первым. Будьте первым и не давайте своим пользователям повода искать альтернативное решение – и вы останетесь первым.

  5. Цельтесь в лидеры. Намного проще оставаться лидером, чем стать им.

  6. Поменять уже сложившееся мнение почти невозможно, лучше даже не пытайтесь. В такой ситуации лучше строить новый бренд.

  7. Упрощайте. Чем проще ваша “полочка”, тем больше вероятность что люди это запомнят и смогут рассказать другим (“На Джинне ищут работу анонимно” или “На ДОУ пишут отзывы о компаниях”).

Если совсем коротко:
Сфокусируйтесь на уникальных преимуществах вашего продукта и найдите сегмент рынка, для кого они важны и где вы можете быть лидером.


За полной версией отправляю читать оригинал:
Positioning: The Battle for Your Mind

Если читать лень и проще смотреть, рекомендую April Dunford How to Nail Product Positioning (30 min), это почти также хорошо.

Обсудить, как обычно, можно в нашей Telegram-группе. На связи!